이용약관 — 인바스켓랩

제1조 (목적)

이 약관은 샘앤소프트(이하 "회사")가 운영하는 인바스켓랩(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·회원 간 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

서비스: 공공부문 역량평가 인바스켓 기법을 웹에서 연습할 수 있도록 문제 풀이, AI 채점 피드백 리포트, 학습 기능을 제공하는 민간 온라인 훈련 도구
이용권: 구매한 수량만큼 문제를 선택해 응시할 수 있는 기간제 디지털 이용 권한
응시 시작: 문제의 시작 버튼을 눌러 제한시간 타이머가 개시되고 문제 자료 열람이 시작되는 시점
다시 풀기: 채점을 받은 문제를 빈 답안 상태로 다시 응시하는 기능. 제공 횟수는 상품·서비스 화면 안내에 따릅니다
답안 제출: 회원이 제출 버튼을 눌러 답안을 확정하고 채점을 요청하는 행위. 제출한 답안은 수정할 수 없습니다
반려: 답안이 채점에 필요한 최소 분량 기준에 못 미쳐 회사가 그 과제를 채점하지 않는 것. 채점 오류가 아닙니다

제3조 (서비스의 성격 — 중요 고지)

본 서비스는 연습·훈련 목적의 민간 도구이며, 인사혁신처·각 지방자치단체·공공기관 등 실제 역량평가를 주관하는 어떠한 기관과도 관련이 없습니다.
AI 채점 결과·점수·피드백은 회사가 자체 수립한 기준에 따른 참고 정보이며, 실제 평가의 채점 기준·결과와 다를 수 있습니다.
회사는 서비스 이용으로 인한 실제 평가의 통과·합격·성적 향상을 보장하지 않으며, 서비스 내 어떤 표시도 합격 가능성에 대한 예측이나 보증으로 해석될 수 없습니다.

제4조 (회원가입)

가입은 이메일·비밀번호로 하며, 가입 직후 닉네임과 기본 평가 관점을 설정합니다. 실명·소속·직급의 제공을 요구하지 않습니다.
가입 시 입력한 이메일 주소로 인증번호를 발송하며, 인증을 마쳐야 서비스를 이용할 수 있습니다.
만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
계정은 본인만 사용할 수 있으며 제3자와 공유·양도할 수 없습니다.

제5조 (이용권과 결제)

이용권은 문제 수량(예: 1개·3개·10개)과 이용기간이 정해진 상품이며, 상세 내용과 가격은 결제 화면에 표시됩니다.
이용권 수량은 문제를 처음 응시하는 시점에 1개씩 차감되며, 응시를 시작한 문제는 다른 문제로 변경할 수 없습니다. 다시 풀기는 이용권을 추가로 차감하지 않습니다.
채점은 문제당 1회 제공됩니다. 다시 풀기가 제공되는 경우 그 응시에 대한 채점을 포함하며, 리라이트 검증 등 부가 학습 기능의 제공 범위는 서비스 화면 안내에 따릅니다.
채점 리포트는 이용권 구매일로부터 3개월간 열람할 수 있습니다. 이용기간(문제 선택·응시 가능 기간)이 먼저 끝나도 그 기간까지는 이미 받은 리포트를 확인할 수 있으며, 3개월이 지나면 열람이 종료됩니다.
결제는 전자결제대행사인 나이스페이먼츠 주식회사를 통해 처리되며, 결제 수단은 신용·체크카드, 간편결제, 가상계좌 등 결제 화면에 표시된 수단으로 합니다. 회사는 결제대행사·결제수단 제공사의 사정에 따라 제공 수단을 변경할 수 있으며, 이용 가능한 수단은 결제 화면에 표시된 것을 기준으로 합니다.
현금영수증은 결제 시 결제대행사의 결제창에서 직접 신청·발급되며, 관련 법령에 따릅니다. 회사는 신청 정보(휴대전화번호 등)를 직접 수집·보관하지 않습니다.
이용권은 타인에게 양도·판매할 수 없습니다.

제5조의2 (응시 진행과 채점 제공)

문제마다 제한시간이 정해져 있으며, 문제 자료를 읽는 시간도 제한시간에 포함됩니다. 제한시간은 응시 시작 시점부터 진행합니다.
응시 화면을 벗어나면(저장 후 나가기, 창·탭 닫기 등) 제한시간이 정지되며, 이어서 응시하면 남은 시간부터 다시 진행합니다. 정지 횟수에는 제한이 없습니다. 다만 통신 상태에 따라 정지가 기록되지 않을 수 있으며, 그 경우에도 제3항에 따라 답안을 이어서 작성할 수 있습니다.
제한시간이 끝나도 답안이 자동으로 제출되지 않습니다. 회원은 그 시점에 제출할지, 제한시간을 넘겨 이어서 작성할지 선택합니다. 어느 쪽도 선택하지 않으면 작성한 답안은 그대로 보존됩니다.
제한시간이 끝난 뒤 이어서 작성한 답안도 함께 채점하며, 그 사실을 채점 리포트에 표시합니다. 실제 평가 조건에서는 제한시간까지 작성한 부분이 제출본입니다.
작성 중인 답안은 자동 저장됩니다. 저장 시점과 방식은 서비스 화면에 표시합니다.
채점에는 과제별 최소 분량 기준이 있으며, 기준에 못 미치는 과제는 채점하지 않고 반려합니다. 기준의 구체적인 수치는 응시 화면과 제출 확인 화면에 안내하며, 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다.
반려는 제5조 제3항의 채점 횟수를 차감하지 않습니다. 반려된 과제는 다시 풀기로 새로 작성해 채점받을 수 있습니다.
채점할 수 있는 과제가 하나도 없는 상태에서는 제출할 수 없습니다. 이 경우 제출 화면이 사유를 표시합니다.

제6조 (청약철회와 환불)

본 서비스의 문제는 응시 시작 시 제공이 개시되는 가분적 디지털 콘텐츠입니다. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 근거하여, 응시를 시작한 문제는 답안 제출·채점 여부와 관계없이 청약철회(환불) 대상에서 제외됩니다. 이 사실은 결제 시 및 응시 시작 확인 화면에서 고지되며, 회원의 동의를 받습니다.
응시를 시작하지 않은 문제는 이용기간 내 신청 시 문제당 단가(결제금액 ÷ 구매 수량)로 환불합니다.
모든 문제를 시작하지 않은 경우, 결제일부터 7일 이내 신청 시 전액 환불합니다.
시스템 오류로 채점이 정상 제공되지 않은 경우 채점 기회는 차감되지 않으며, 복구가 불가능한 경우 해당 문제를 환불합니다.
환불은 마이페이지 또는 고객 문의를 통해 신청하며, 접수일부터 3영업일 이내 처리합니다.

제7조 (AI 채점의 특성과 이의제기)

채점은 인공지능이 수행하며, 기술 특성상 판정이 보류되거나 오류가 있을 수 있습니다. 판정 보류는 리포트에 그대로 표시됩니다.
회원은 리포트의 개별 판정에 대해 이의제기할 수 있으며, 회사는 검토 후 결과를 회신합니다. 오류로 확인된 판정은 정정합니다.

제8조 (회원의 의무)

문제·자료·모범답안·리포트 등 서비스의 모든 콘텐츠는 회사(또는 제휴 저작자)의 저작물입니다. 화면 캡처·복제·배포·판매·타 사이트 게시·크롤링·AI 학습 이용 등 무단 이용을 금지합니다.
회원은 타인의 계정 이용, 부정 결제, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
위반 시 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 콘텐츠 무단 유출에 대해서는 법적 책임을 물을 수 있습니다.

제9조 (학습 데이터·이용 통계의 활용)

회사는 채점 품질 개선을 위해 답안·판정 데이터를 개인을 식별할 수 없는 형태로 분석·활용할 수 있습니다.
회사는 서비스 개선을 위해 이용 행태(방문 화면·기기 종류 등) 통계를 수집·분석할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있고, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
상세한 개인정보 처리는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

회사는 콘텐츠(문제·채점 기준 등)를 지속 개선·추가할 수 있습니다.
서비스를 중단해야 하는 경우 30일 전 공지하며, 미사용 이용권은 제6조 기준을 준용해 환불합니다.

제11조 (면책)

회사는 제3조에 따른 훈련 도구로서의 서비스 제공 범위를 넘어서는 결과(실제 평가 결과 등)에 대해 책임지지 않습니다.
천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다. 다만 회사의 고의·중과실로 인한 손해는 관련 법령에 따라 배상합니다.

제12조 (해지)

회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 미사용 이용권의 환불은 제6조를 따릅니다.

제13조 (준거법·관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 변경 시 적용 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.

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